Kaip rasti informaciją apie savo paskolą?
Norėdami pamatyti paskolos likutį ir įmokos dydį, prisijunkite prie savo interneto banko ir skiltyje „Paskolos“ pasirinkite „Mano įsipareigojimai“. Atsidariusiame lange matysite visą aktualią informaciją apie savo turimas paskolas.
Norėdami pamatyti artimiausios įmokos dydį, palūkanų keitimosi periodiškumą ir artimiausią palūkanų normos keitimosi datą, prisijunkite prie savo interneto banko ir skiltyje Paskolos pasirinkite Mano įsipareigojimai → Paskolos arba lizingas → ir paspauskite ant Sandorio numeris.
Jei pageidaujate gauti popierinius laiškus su informacija apie mėnesio įmokas iki artimiausios palūkanų keitimo dienos, interneto banke pateikite laisvos formos prašymą (Laiškai → Naujas laiškas → Laisvos formos prašymas).
Mokėjimo grafiką taip pat galite gauti klientų aptarnavimo skyriuje.
Remiantis Su Nekilnojamuoju turtu susijusios paskolos teikimo taisyklėmis (punktas 7.6), informacija apie naujausias kintamosios palūkanų dalies reikšmes yra skelbiama banko interneto puslapyje arba banko skyriuose.
Jei pageidaujate gauti popierinius laiškus su informacija apie mėnesio įmokas iki artimiausios palūkanų keitimosi dienos, juos užsisakyti galite prisijungus prie savo interneto banko ir pateikus laisvos formos prašymą (Laiškai → Naujas laiškas → Laisvos formos prašymas).
Mokėjimo grafiką taip pat galite gauti klientų konsultavimo centre.
Pagal kredito įstaigoms privalomų teisės aktų reikalavimus ir Europos bankininkystės priežiūros institucijos paskelbtas ir vietos finansų priežiūros institucijos patvirtintas Gaires dėl paskolų išdavimo ir stebėsenos „Luminor Bank AS“ yra įpareigotas nuolat ir sistemingai stebėti savo klientų, turinčių aktyvių kredito produktų, finansinę padėtį. Bankas privalo tai daryti, kad laiku pastebėtų galimus klientų finansinius sunkumus ir nedelsdamas išnagrinėtų kiekvieną atvejį bei taip išvengtų reikšmingo kredito profilio kokybės pablogėjimo.
Čia aprašytas stebėjimo procesas yra vadinamas išankstinio įspėjimo procesu, apimančiu klientų patikrinimus tiek vidinėse, tiek išorinėse duomenų bazėse, įskaitant ir kredito biurų informacijos užklausas (Creditinfo).