Šiandien dar trys mūsų skyriai tapo Konsultacijų centrais, kurių darbuotojai visą dėmesį skirs toms konsultacijoms ir paslaugoms, kurioms teikiant nereikia grynųjų pinigų.
Tuo tarpu grynųjų pinigų operacijas, tokias kaip grynųjų pinigų pasiėmimas iš kortelės sąskaitos ar jų įmokėjimas į sąskaitą, klientai galės atlikti savarankiškai konsultacijų centruose įrengtose savitarnos zonose.
„Įvertinę teigiamą jau dabar jau veikiančių Konsultacijų centrų patirtį, ir tai, kad keičiasi klientų įpročiai ir jie vis daugiau kasdienių operacijų atlieka interneto ar mobiliajame banke, plečiame tokių skyrių tinklą. Neabejoju, kad ateities banko skyrius – tai konsultacijų centras, kur klientai ateina pasitarti dėl kompleksinių bankinių paslaugų: būsto, vartojimo paskolų, lizingo, draudimo ir pan.“ – sako DNB banko Fizinių kanalų departamento vadovė Lijana Žmoginaitė.
Šiandien kaip Konsultacijų centrai pradeda dirbti skyriai Utenoje, Kretingoje ir Šilutėje. Šiuo metu jau veikia 18 konsultacijų centrų visoje Lietuvoje.
