Atnaujintos „Luminor“ mokėjimo paslaugų teikimo sąlygos įsigalios 2022 m. lapkričio 1 d. | Luminor

Atnaujintos „Luminor“ mokėjimo paslaugų teikimo sąlygos įsigalios 2022 m. lapkričio 1 d.

Kas keičiasi?

1. Skyriuje 3. Sąvokos, Sąvokos perdėliotos abėcėlės tvarka.
2. Suvienodinta Banko klientų aptarnavimo centro sąvoka.

3. Skyriuje „7.2. Mokėjimo kortelės“ pristatomi šie pokyčiai:

7.2.2. punkte:

Pokyčio santrauka	Dabar, galioja iki 2022 10 31	Galioja nuo 2022 11 01
7.2.2 punkte redaguota: - papildyta informacija apie duomenis, nurodytus ant mokėjimo kortelės; - redaguota informacija apie mokėjimo kortelės galiojimo laikotarpį – pašalinamas 3 metų galiojimo terminas, suteikiant galimybę bankui keisti mokėjimo kortelės galiojimo terminą.	7.2.2. Banko Klientui išleidžiama nauja kortelė yra neaktyvi. Klientas negali atlikti operacijų kortele tol, kol Interneto banke, telefonu arba Banko padalinyje neaktyvuoja kortelės. Mokėjimo kortelė išduodama 3 (trijų) metų laikotarpiui. Jei Bankas įgalina Kortelę naudoti su Skaitmenine pinigine, Klientas ar Kortelės turėtojas gali naudoti šią Kortelę operacijoms naudodamas tokią Skaitmeninę piniginę, vadovaudamasis Skaitmeninės piniginės paslaugų teikėjo instrukcijomis ir Sąlygomis. Bankas neteikia Skaitmeninės piniginės paslaugos ir neatsako už teisingą bet kurios Skaitmeninės piniginės veikimą. Naudodamasis atitinkama Skaitmenine pinigine, Klientas privalo laikytis Skaitmeninės piniginės paslaugų teikėjo nurodymų.	7.2.2. Banko Klientui išleidžiama nauja kortelė yra neaktyvi. Klientas negali atlikti operacijų kortele tol, kol Interneto banke, telefonu arba Banko klientų aptarnavimo centruose neaktyvuoja kortelės. Klientas gali naudotis mokėjimo kortele iki jos galiojimo pabaigos. Galiojimo pabaigos mėnesis bei metai nurodomi ant mokėjimo kortelės. Kortelė nustoja galioti kitą dieną po ant kortelės nurodyto mėnesio pabaigos. Bankas gali keisti bei nustatyti kitą mokėjimo kortelės galiojimo terminą apie tai įspėjęs Klientą. Jei Bankas įgalina Kortelę naudoti su Skaitmenine pinigine, Klientas ar Kortelės turėtojas gali naudoti šią Kortelę operacijoms naudodamas tokią Skaitmeninę piniginę, vadovaudamasis Skaitmeninės piniginės paslaugų teikėjo instrukcijomis ir Sąlygomis. Bankas neteikia Skaitmeninės piniginės paslaugos ir neatsako už teisingą bet kurios Skaitmeninės piniginės veikimą. Naudodamasis atitinkama Skaitmenine pinigine, Klientas privalo laikytis Skaitmeninės piniginės paslaugų teikėjo nurodymų.

7.2.4. punkte:

Pokyčio santrauka	Dabar, galioja iki 2022 10 31	Galioja nuo 2022 11 01
7.2.4. punkte pašalinta informacija apie mokėjimo kortelės 3 metų galiojimo laikotarpį.	7.2.4. Klientas, pateikiantis prašymą dėl papildomos kortelės išdavimo kito asmens vardu, privalo jį supažindinti su kortelės suteikimo ir naudojimo sąlygomis, nepriklausomai nuo to, kur jos Klientui pateiktos ir atsako, kad pastarasis jų laikytųsi. Jei Klientas yra fizinis asmuo prašymą pakeisti papildomą kortelę, kurios galiojimo terminas nepasibaigęs, gali pateikti Klientas arba Kortelės turėtojas. Jei Klientas yra juridinis asmuo, prašymą pakeisti galiojančią Mokėjimo kortelę gali tik Kliento įgaliotas atstovas. Pakeista Mokėjimo kortelė išduodama 3 (trijų) metų laikotarpiui.	7.2.4.Klientas, pateikiantis prašymą dėl papildomos kortelės išdavimo kito asmens vardu, privalo jį supažindinti su kortelės suteikimo ir naudojimo sąlygomis, nepriklausomai nuo to, kur jos Klientui pateiktos ir atsako, kad pastarasis jų laikytųsi. Jei Klientas yra fizinis asmuo prašymą pakeisti papildomą kortelę, kurios galiojimo terminas nepasibaigęs, gali pateikti Klientas arba Kortelės turėtojas. Jei Klientas yra juridinis asmuo, prašymą pakeisti galiojančią Mokėjimo kortelę gali tik Kliento įgaliotas atstovas.

7.2.5. punkte:

Pokyčio santrauka	Dabar, galioja iki 2022 10 31	Galioja nuo 2022 11 01
7.2.5. punkte redaguota: - papildyta informacija apie SMS žinute atsiųsto saugos kodo saugojimo svarbą; - atnaujintas kontaktinis telefono, kuriuo privaloma kreiptis norint užblokuoti mokėjimo kortelę, numeris	7.2.5. Klientas ir bet kuris kitas Kortelės turėtojas papildomai prie kitų sutartyje dėl kortelės suteikimo numatytų įsipareigojimų taip pat privalo: - saugoti kortelę nuo temperatūros ir elektromagnetinio lauko poveikio, fizinių pažeidimų; - PIN kodą laikyti paslaptyje (įsiminti PIN kodą, o voką su PIN kodu sunaikinti), nerašyti PIN kodo ant kortelės, popieriuje, ant kartu su kortele laikomų daiktų ar laikyti PIN kodą kitokiame pavidale; - laikyti paslaptyje visus Kortelės ar Skaitmeninės piniginės, su kuria susieta Kortelė, duomenis (informaciją nurodytą ant kortelės); - pašalinti Kortelę iš Skaitmeninės piniginės, jei ja nebesinaudojama ir (ar) jei Skaitmenine pinigine gali pasinaudoti tretieji asmenys; - vykdyti operacijas su kortele ir su ja susietoje Mokėjimo sąskaitoje pagal teisės aktų reikalavimus; - atsiradus pavojams, kad pinigai nuo su kortele susietos Mokėjimo sąskaitos bus nurašyti be Kliento žinios, informuoti Banką; - pageidaujant laikinai blokuoti kortelę, tai padaryti Interneto banke, jeigu Klientas juo naudojasi; - nedelsiant informuoti Sąlygose nustatyta tvarka apie kortelės arba jos duomenų, įskaitant ir įrenginio, kuriame esanti Skaitmeninė piniginė susieta su Kortele, praradimą tel. +370 5 233 1199 arba +370 698 21000. Pranešimai apie nurodytų telefonų pasikeitimus yra skelbiami viešai Banko interneto tinklalapyje; - nedelsiant informuoti Banką atsiradus pavojui, jog papildomi įrenginio, kuriame esanti Skaitmeninė piniginė susieta su Kortele, autentifikacijos metodai gali būti prieinami trečiosioms šalims.	7.2.5.Klientas ir bet kuris kitas Kortelės turėtojas papildomai prie kitų sutartyje dėl kortelės suteikimo numatytų įsipareigojimų taip pat privalo: - saugoti kortelę nuo temperatūros ir elektromagnetinio lauko poveikio, fizinių pažeidimų; - PIN kodą laikyti paslaptyje (įsiminti PIN kodą, o voką su PIN kodu sunaikinti), nerašyti PIN kodo ant kortelės, popieriuje, ant kartu su kortele laikomų daiktų ar laikyti PIN kodą kitokiame pavidale; - laikyti paslaptyje visus Kortelės ar Skaitmeninės piniginės, su kuria susieta Kortelė, duomenis (informaciją nurodytą ant kortelės), įskaitant ir SMS žinute atsiųstą saugos kodą; - pašalinti Kortelę iš Skaitmeninės piniginės, jei ja nebesinaudojama ir (ar) jei Skaitmenine pinigine gali pasinaudoti tretieji asmenys; - vykdyti operacijas su kortele ir su ja susietoje Mokėjimo sąskaitoje pagal teisės aktų reikalavimus; - atsiradus pavojams, kad pinigai nuo su kortele susietos Mokėjimo sąskaitos bus nurašyti be Kliento žinios, informuoti Banką; - pageidaujant laikinai blokuoti kortelę, tai padaryti Interneto banke, jeigu Klientas juo naudojasi; - nedelsiant informuoti Sąlygose nustatyta tvarka apie kortelės arba jos duomenų, įskaitant ir įrenginio, kuriame esanti Skaitmeninė piniginė susieta su Kortele, praradimą tel. +370 5 239 3444, Pranešimai apie nurodytų telefonų pasikeitimus yra skelbiami viešai Banko interneto tinklalapyje; - nedelsiant informuoti Banką atsiradus pavojui, jog papildomi įrenginio, kuriame esanti Skaitmeninė piniginė susieta su Kortele, autentifikacijos metodai gali būti prieinami trečiosioms šalims.

7.2.10. punkte:

Pokyčio santrauka	Dabar, galioja iki 2022 10 31	Galioja nuo 2022 11 01
7.2.10. punkte redaguota informacija apie mokėjimo kortelės atnaujinimo tvarką – mokėjimo kortelės atnaujinimas paankstintas vienu mėnesiu.	7.2.10. Klientas/Kortelės turėtojas turi teisę, informavęs Banką, bet kada atsisakyti naudotis kortele. Jei Klientas/Kortelės turėtojas nenori atnaujinti kortelės, apie tai jis privalo pranešti Bankui likus ne mažiau kaip 1 (vienam) mėnesiui iki kortelės galiojimo pabaigos. Klientui/Kortelės turėtojui laiku ir tinkamai neinformavus Banko apie nenorą naudotis kortele, Bankas kortelę atnaujina automatiškai ir įgyja teisę iš Kliento gauti kortelės išdavimo/atnaujinimo ar kortelės naudojimo mėnesinį mokestį. Kortelė atnaujinama automatiškai tik tuo atveju, jeigu: 7.2.10.1. per paskutinius 2 (du) mėnesius debeto kortele, neįskaitant paskutinio kortelės galiojimo mėnesio, buvo atlikta nors viena operacija panaudojant kortelę; 7.2.10.2. per paskutinius 5 (penkis) mėnesius kredito kortele, neįskaitant paskutinio kortelės galiojimo mėnesio, buvo atlikta nors viena operacija panaudojant kortelę. 7.2.10.3. sąskaitoje nėra skolos. Jei sąskaitoje 3 mėnesius iš eilės nepakanka lėšų mokėjimo kortelės mėnesio naudojimo mokesčiui nurašyti, Klientas gauna registruotą laišką Kliento nurodytu korespondencijos adresu (pirmus 3 mėnesius Klientas apie įsiskolinimą informuojamas el. paštu bei žinute interneto banke), kuriame nurodoma įsiskolinimo suma bei terminas iki kada skola turi būti apmokėta. Jei per nustatytą terminą skola neapmokama, ketvirto mėnesio 28 d. kortelė bus uždaryta.	7.2.10. Klientas/Kortelės turėtojas turi teisę, informavęs Banką, bet kada atsisakyti naudotis kortele. Jei Klientas/Kortelės turėtojas nenori atnaujinti kortelės, apie tai jis privalo pranešti Bankui likus ne mažiau kaip 2 (dviems) mėnesiams iki kortelės galiojimo pabaigos. Klientui/Kortelės turėtojui laiku ir tinkamai neinformavus Banko apie nenorą naudotis kortele, Bankas kortelę atnaujina automatiškai ir įgyja teisę iš Kliento gauti kortelės išdavimo/atnaujinimo ar kortelės naudojimo mėnesinį mokestį. Kortelė atnaujinama automatiškai tik tuo atveju, jeigu: 7.2.10.1. per paskutinius 2 (du) mėnesius debeto kortele, neįskaitant dviejų paskutinių kortelės galiojimo mėnesių, buvo atlikta nors viena operacija panaudojant kortelę; 7.2.10.2. per paskutinius 5 (penkis) mėnesius kredito kortele, neįskaitant dviejų paskutinių kortelės galiojimo mėnesio, buvo atlikta nors viena operacija panaudojant kortelę. 7.2.10.3. sąskaitoje nėra skolos. Jei sąskaitoje 3 mėnesius iš eilės nepakanka lėšų mokėjimo kortelės mėnesio naudojimo mokesčiui nurašyti, Klientas gauna registruotą laišką Kliento nurodytu korespondencijos adresu (pirmus 3 mėnesius Klientas apie įsiskolinimą informuojamas el. paštu bei žinute interneto banke), kuriame nurodoma įsiskolinimo suma bei terminas iki kada skola turi būti apmokėta. Jei per nustatytą terminą skola neapmokama, ketvirto mėnesio 28 d. kortelė bus uždaryta.

7.2.11. punkte:

Pokyčio santrauka	Dabar, galioja iki 2022 10 31	Galioja nuo 2022 11 01
7.2.11. punkte redaguota informacija apie mokėjimo kortelės atnaujinimo tvarką – mokėjimo kortelės atnaujinimas paankstintas vienu mėnesiu.	7.2.11. Klientas/Kortelės turėtojas atnaujinant kortelę turi teisę pasirinkti ar kortelėje nurodyti Kliento/Kortelės turėtojo vardą ir pavardę naudojant/nenaudojant lietuviškos abėcėlės diakritinius ženklus. Jei Klientas/Kortelės turėtojas pageidauja, kad kortelėje Kliento/Kortelės turėtojo vardas ir pavardė būtų nurodyti naudojant/nenaudojant lietuviškos abėcėlės diakritinius ženklus, apie tai jis privalo raštu pranešti Bankui likus ne mažiau kaip 1 (vienam) mėnesiui iki kortelės galiojimo pabaigos. Klientui/Kortelės turėtojui apie tai laiku ir tinkamai neinformavus Banko, Bankas kortelę atnaujina automatiškai, nurodydamas Kliento/Kortelės turėtojo vardą ir pavardę tomis pačiomis raidėmis, kuriomis vardas ir pavardė buvo nurodyti iki kortelės atnaujinimo bei įgyja teisę iš Kliento gauti kortelės išdavimo/atnaujinimo mokestį.	7.2.11. Klientas/Kortelės turėtojas atnaujinant kortelę turi teisę pasirinkti ar kortelėje nurodyti Kliento/Kortelės turėtojo vardą ir pavardę naudojant/nenaudojant lietuviškos abėcėlės diakritinius ženklus. Jei Klientas/Kortelės turėtojas pageidauja, kad kortelėje Kliento/Kortelės turėtojo vardas ir pavardė būtų nurodyti naudojant/nenaudojant lietuviškos abėcėlės diakritinius ženklus, apie tai jis privalo raštu pranešti Bankui likus ne mažiau kaip 2 (dviems) mėnesiams iki kortelės galiojimo pabaigos. Klientui/Kortelės turėtojui apie tai laiku ir tinkamai neinformavus Banko, Bankas kortelę atnaujina automatiškai, nurodydamas Kliento/Kortelės turėtojo vardą ir pavardę tomis pačiomis raidėmis, kuriomis vardas ir pavardė buvo nurodyti iki kortelės atnaujinimo bei įgyja teisę iš Kliento gauti kortelės išdavimo/atnaujinimo mokestį.

7.2.21. punkte:

Pokyčio santrauka	Dabar, galioja iki 2022 10 31	Galioja nuo 2022 11 01
7.2.21. punkte redaguota informacija apie galimybę susipažinti su tarptautinės mokėjimo kortelių organizacijos taikomais valiutos konvertavimo kursais, kuriuos galima rasti Banko internetiniame tinklalapyje.	7.2.21. Tarptautinėms mokėjimo kortelių organizacijoms sudarius galimybę susipažinti su šių organizacijų taikomu valiutos konvertavimo kursu, Bankas nuorodos būdu sudarys galimybę susipažinti su juo Klientams Banko interneto tinklalapyje.	7.2.21. Bankas savo interneto tinklalapyje suteikia klientui galimybę susipažinti su tarptautinės mokėjimo kortelių organizacijos taikomu valiutos konvertavimo kursu.

7.2.22. punkte:

Pokyčio santrauka	Dabar, galioja iki 2022 10 31	Galioja nuo 2022 11 01
7.2.22. punkte redaguoti papildomų mokėjimo kortelių paslaugų pavyzdžiai.	7.2.22. Atskirų tipų kortelėms Bankas gali taikyti papildomas paslaugas (pvz. kelionių draudimas, techninė pagalba namuose, kelyje ir kt.), kurių aprašymą/taisykles Bankas pateikia Klientui Banko interneto tinklalapyje. Klientas, naudodamasis papildomomis paslaugomis, privalo laikytis papildomų paslaugų teikėjų nustatytų paslaugų teikimo sąlygų bei tvarkos. Aktualios papildomų paslaugų sąlygos, taisyklės, kontaktinė informacija pateikiamos Banko interneto tinklalapyje. Bankas turi teisę savo nuožiūra keisti papildomų paslaugų sąlygas, papildomų paslaugų teikėją bei atsisakyti dalies ar visų papildomų paslaugų, apie tai iš anksto, ne vėliau kaip prieš 30 dienų paskelbdamas Banko interneto tinklalapyje.	7.2.22. Atskirų tipų kortelėms Bankas gali taikyti papildomas paslaugas (pvz. kelionių draudimas, pirkinių draudimas ir kt.), kurių aprašymą/taisykles Bankas pateikia Klientui Banko interneto tinklalapyje. Klientas, naudodamasis papildomomis paslaugomis, privalo laikytis papildomų paslaugų teikėjų nustatytų paslaugų teikimo sąlygų bei tvarkos. Aktualios papildomų paslaugų sąlygos, taisyklės, kontaktinė informacija pateikiamos Banko interneto tinklalapyje. Bankas turi teisę savo nuožiūra keisti papildomų paslaugų sąlygas, papildomų paslaugų teikėją bei atsisakyti dalies ar visų papildomų paslaugų, apie tai iš anksto, ne vėliau kaip prieš 30 dienų paskelbdamas Banko interneto tinklalapyje.

4. Skyriuje „13. Sutarčių galiojimas ir pabaiga“ pristatomi šie pokyčiai:

13.12. punkte:

Pokyčio santrauka	Dabar, galioja iki 2022 10 31	Galioja nuo 2022 11 01
13.12. punktas papildomas informacija apie Banko teikiamas paslaugas kitomis nei pagrindinė valiuta.	13.12. Bankas turi teisę nedelsiant sustabdyti arba nutraukti mokėjimo paslaugų teikimą kitų valiutų nei euras atžvilgiu, jei dėl bankų korespondentų, kitų susijusių paslaugų teikėjų paslaugų sustabdymo ar nutraukimo ar dėl Banko pagrindinių informacinių sistemų keitimo, diegimo ar atnaujinimo, Bankas nebeturi galimybių teikti mokėjimo paslaugų atitinkama valiuta. Tokiu atveju, Klientas, gavęs Banko pranešimą, privalo per Banko pranešime nurodytą terminą pervesti lėšas į kitą sąskaitą. Jei Klientas per Banko pranešime nurodytą terminą neatlieka aukščiau nurodytų veiksmų, Bankas turi teisę taikydamas Pagrindinį valiutos keitimo kursą konvertuoti lėšas kita valiuta į eurus be išankstinio įspėjimo ir įskaityti jas į Kliento Sąskaitą eurais arba, jei Klientas Sąskaitos eurais neturi, pervesti lėšas, konvertuotas į eurus, į Banko vidinę sąskaitą, kurioje jos bus laikomos iki Klientas jų pareikalaus. Tokiu atveju, Bankas neatsako už Kliento patirtus nuostolius dėl valiutos keitimo.	13.12. Bankas turi teisę nedelsiant sustabdyti arba nutraukti mokėjimo paslaugų teikimą kitų valiutų nei euras atžvilgiu, jei Bankas nusprendė nebeteikti paslaugų atitinkama valiuta arba, jei dėl bankų korespondentų, kitų susijusių paslaugų teikėjų paslaugų sustabdymo ar nutraukimo ar dėl Banko pagrindinių informacinių sistemų keitimo, diegimo ar atnaujinimo, Bankas nebeturi galimybių teikti mokėjimo paslaugų atitinkama valiuta. Tokiu atveju, Klientas, gavęs Banko pranešimą, privalo per Banko pranešime nurodytą terminą konvertuoti lėšas į valiutą, kuria Bankas teikia paslaugas, arba privalo pervesti lėšas į kitą sąskaitą. Jei Klientas per Banko pranešime nurodytą terminą neatlieka aukščiau nurodytų veiksmų, Bankas turi teisę be išankstinio įspėjimo pervesti lėšas į sąskaitą, iš kurios šios lėšos buvo gautos, arba taikydamas Pagrindinį valiutos keitimo kursą konvertuoti lėšas kita valiuta į eurus be išankstinio įspėjimo ir įskaityti jas į Kliento Sąskaitą eurais arba, jei Klientas Sąskaitos eurais neturi, pervesti lėšas, konvertuotas į eurus, į Banko vidinę sąskaitą, kurioje jos bus laikomos iki Klientas jų pareikalaus. Tokiu atveju, Bankas neatsako už Kliento patirtus nuostolius dėl valiutos keitimo.